Témoignage Formation-coaching – Erwan Dantec
Pourquoi cette mission ?
Le cabinet VALOR & SENS a accompagné notre structure pendant près de 18 mois dans le cadre de la mise en place d’une démarche de qualité globale, propre à notre secteur d’activité.
De l’analyse des bonnes pratiques, par une réflexion commune et les formations adéquates dispensées à l’ensemble des collaborateurs, au coaching du middle-management (cadres intermédiaires), cet accompagnement, complet a permis à notre Association d’évoluer vers une vision globale de la qualité et de de notre activité tout en appréciant la nécessité du changement.
Descriptif de la mission, quoi et comment ?
Les trois consultants sont intervenus sur une période longue, par journées ou demi-journées pour tout d’abord, effectuer un travail d’analyse, puis de synthèse, en collaboration avec l’ensemble des acteurs de l’institution. Ces travaux ont été complétés par des journées de formation, de travail en groupe, de mise en place d’outils pratiques et de plans d’actions.
Quels sont les résultats apportés ?
L’intervention des consultants du Cabinet Valor & Sens a amélioré sensiblement le sentiment d’appartenance des collaborateurs à l’Association, a également posé les bases d’une amélioration des conditions de travail en valorisant l’esprit d’équipe, a permis de rationnaliser et d’améliorer la communication interne en proposant des actions très opérationnelles, pratiques et immédiatement réalisables et ayant suscitées l’adhésion de tous et a su créé au sein de notre établissement une réelle culture qualité.
Erwan Dantec,
Directeur de l’assocation Camille Claudel